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根据秘鲁《消费者保护与权益维护法典》的规定,
本机构设有《投诉与申诉登记簿》,供您随时登记。
请在此登记您的投诉或申诉:
投诉(Queja): 对客户服务或接待态度表示不满。
申诉(Reclamo): 对所提供的产品或服务不符预期表示不满。
提出投诉或申诉并不妨碍您通过其他途径解决争议,
也不是向INDECOPI提出申诉的前置条件。